Доставка и возврат

Информация о способах доставки товара, условиях возврата товара и денежных средств

Доставка

Условия доставки товара в интернет-магазине сайта ООО «Хумана Раша»
Товар готовится к доставке после подтверждения Покупателем оплаты заказанного товара, для чего необходимо прислать скан/скриншот/фото квитанции об оплате на электронный адрес: zakaz@humana.shop

Доставка товара осуществляется одним из согласованных в Заказе способов:

  • Путем пересылки почтовыми отправлениями почтой России (по территории Российской Федерации) при сумме заказа до 2 000 (двух тысяч) рублей согласно тарифам ЕМS Почты России, свыше – бесплатно. Срок доставки товара устанавливается правилами Почты России о сроках доставки в соответствующие регионы.
  • Путем самовывоза со склада Продавца, расположенного по адресу: г. Москва, набережная Академика Туполева, дом 15, корпус 2, офис 410 в будние дни с 09:00 до 17:00 часов, по предварительному согласованию даты и времени.

Вместе с товаром Продавец передает Покупателю товарную накладную, счет-фактура и кассовый или товарный чек.

У Вас остались вопросы по условиям доставки товара?

Напишите свой вопрос, и менеджер с удовольствием ответит на него в течение 15 минут

Мы в социальных сетях

Горячая линия

8 (800) 333-43-18

Возврат

Возврат товара и денежных средств в интернет-магазине сайта ООО «Хумана Раша».
Товар надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вы можете отказаться от товара только до его оплаты.
Товар ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара Покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего возврата денежных средств. Для этого необходимо заполнить Заявление на возврат товара и денежных средств с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность и причину возврата.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара и стоимости пересылки товара в адрес Продавца (в случае если товар доставлялся Почтой России) на банковскую карту, которой данный товар был оплачен, в течении 10 рабочих дней с момента предъявления такого требования. 

Какие документы нужны для возврата?

Продукция.

Товарная накладная, счет-фактура и кассовый или товарный чек.

Реквизиты карты с которой производилась оплата товара. Реквизиты необходимо прописать в Заявлении.

Денежные средства возвращаются в течение 10-ти банковских дней по реквизитам карты, с которой совершалась покупка. Реквизиты должны быть указанны в Заявлении.

У Вас остались вопросы по условиям возврата товара и денежных средств?

Напишите свой вопрос, и менеджер с удовольствием ответит на него в течение 15 минут

Мы в социальных сетях

Горячая линия

8 (800) 333-43-18
^ Наверх

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Сайт уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем ваши персональные данные исключительно для информирования об оказываемых услугах сайта.
Персональные данные - это информация, относящаяся к субъекту персональных данных, то есть, к потенциальному покупателю. В частности, это фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если Вы разместили ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на обработку данных и дальнейшую передачу ваших контактных данных менеджерам нашего сайта.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных и получение рекламы (далее – «Согласие»)

1. Настоящим я (Пользователь), во исполнение требований законодательства о персональных данных, а также законодательства о рекламе свободно, своей волей и в своем интересе даю своё согласие: ООО «Humana» (далее – «Компания») на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и/или оставлении заявки на получение расчета лизинга и/или на получение рекламной информации, связанной с договором лизинга и лизинговой деятельностью (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение (далее – «Рассылка») путем заполнения веб-формы на сайте http://www.humana-baby.ru/ (далее – «Сайт»). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, а также иные персональные данные, в том числе полученные посредством заполнения заявки расчета лизинга на Сайте. Целями обработки, в том числе целями сбора, персональных данных являются: определение возможности заключения договоров лизинга, договоров о предоставлении консультационных услуг, договоров купли-продажи, любых иных договоров, необходимых для реализации договора лизинга, их заключения, изменения, исполнения и прекращения, продвижения лизинговых и иных услуг посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.

2. Я согласен (а) с тем, что в рамках обработки персональных данных Компания вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам, в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг; проведения маркетинговых программ; проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг; информирования меня о предлагаемых Компанией услугах, проводимых бонусных мероприятиях, акциях и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.

3. Я выражаю согласие на получение рекламы и разрешаю Компании осуществлять в мой адрес смс-рассылки, а также иные виды Рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.

4. Я ознакомлен (а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы действует в течение 20 (двадцати) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает двадцать лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес ООО «Humana» по адресам места нахождения, указанным в настоящем согласии. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы.